ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Индивидуальный Предприниматель Ридош С.Д. в лице Ридоша Сергея Дмитриевича, именуемой в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, публикует настоящий договор-оферту об оказании Услуг, являющийся предложением в адрес третьих лиц (далее – Заказчик) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Оферта» – настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, кто отзовётся.
1.2. «Сайт Исполнителя» – сайт, расположенный по адресу: ridosh.ru
1.3. «Акцепт Оферты» – совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий.
1.4. «Заказчик» – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключивший Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получивший право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющий свои обязательства по Договору.
1.5. «Договор» – означает настоящий Договор-оферту на оказание Услуг, выбранных Заказчиком на Сайте Исполнителя, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту и/или ее условия. Договор заключается в письменной форме путём формирования электронных документов, подписанных простой электронной подписью Заказчика (в том числе путём прикрепления к настоящей оферте данных сторон в результате Акцепта Оферты, прикрепления описания оказываемых услуг и т.п.).
1.6. «Стороны» – именуемые совместно стороны Договора – Исполнитель и Заказчик.
1.7. «Услуга» / «Услуги» – деятельность Исполнителя, связанная оказанием услуг по настройке таргетированной рекламы, созданием сайтов, созданием автоматизированных туннелей продаж в мессенджерах. Условия находятся в данной оферте, описание услуг, стоимость и дополнительные условия оговариваются в письменном виде при переписке.
1.8. Условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора.
1.9 Техническое задание — документ, создаваемый Исполнителем описывающий:
— задачу проекта (цель проекта);
— требования к дизайну (Бриф) или технологические требования (Техническое задание);
— перечень Информационных материалов, документов и прочих сведений, необходимых Исполнителю для надлежащего исполнения обязательств по Договору, объем такой информации и таких сведений, порядок и сроки их предоставления;
— формат предоставления результатов работ (услуг);
— иные данные, в зависимости от специфики конкретной работы (услуги), которые Стороны сочтут необходимым указать.
Стороны по обоюдному согласованию вправе выполнять работы (оказывать услуги) по соответствующему Приложению без дополнительного подписания Брифа и/или Технического задания.
1.10 Информационные материалы — текстовые, графические материалы, аудио- и видеоматериалы, фотоматериалы и иные материалы, размещенные на различных носителях (электронных, бумажных и пр.), необходимые Исполнителю для выполнения работ (оказания услуг) по соответствующему Приложению. Информационные материалы предоставляются Клиентом.
1.11 Результат работ (услуг) — результат выполнения Исполнителем работ (оказания услуг по соответствующему Техническому заданию и его представление Клиенту для обозрения и утверждения.
1.12 Сдача-приемка работ (услуг) — письменное согласие Заказчика с тем, что услуга оказана в полной мере / объеме и об отсутствии претензий и замечаний у Клиента к результатам работ (услуг).
1.13 Рабочий день — любой день недели кроме воскресенье и субботы, а так же официальных праздничных/выходных дней;
В Договоре могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем разделе Договора, в этом случае толкование иных терминов, используемых в Договоре, осуществляется Сторонами, в первую очередь, согласно тому значению, которое дано соответствующим терминам в нормативно-правовых и/или нормативных актах Российской Федерации.
1.14 Мессенджер – способ связи заказчика с клиентом. Может быть страница vk.com, переписка в мессенджере telegram или whatsapp по номеру телефона клиента. Так как заказчик сам инициирует переписку с Исполнителем посредством отправки первого сообщения, cтороны подтверждают право исполнителя предоставлять результаты работ (услуг) путем направления соответствующих уведомлений в электронном виде в мессенджерах telegram / whatsapp / vk по номеру телефона клиента. При этом Стороны подтверждают, что направление письменных уведомлений в мессенджер имеют юридическую силу. Такой способ обмена документами является надлежащим.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.
2.2. Оферта опубликована на Сайте Исполнителя по адресу ridosh.ru/oferta
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом Договора является оказание услуг и/или выполнение работ, связанных с созданием и поддержкой интернет-сайтов, дизайна, иллюстраций; автоматизированных воронок продаж; настройки рекламных кампаний, а также иных видов услуг и/или работ, определяемых Сторонами в соответствующих Приложениях к Договору.
3.2. Исполнитель приступает к выполнению работ (оказанию услуг) после поступления денег на расчетный счет в реквизитах (п.14 реквизиты) в 100% объеме в течении 3-х рабочих дней.
3.3. Работы (услуги) Исполнителя выполняются (оказываются) в сроки, зафиксированные в переписке, при этом в сроки выполнения (оказания) работ (услуг) не включается время, необходимое Клиенту для приемки работ (услуг), время, необходимое Клиенту для оплаты работ (услуг) и время, необходимое Клиенту для предоставления Информационных материалов. В случае возникновения просрочки по вине Клиента, сроки выполнения работ (оказания услуг) автоматически увеличиваются на соответствующее количество дней. Стороны вправе согласовать промежуточные сроки сдачи-приемки работ (услуг) в пределах общего срока выполнения работ (услуг), которые будут обязательными для Исполнителя.
3.4. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику выбранные им Услуги.
3.5. Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата Клиентом Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты (за исключением отдельных договоренностей на предоплату от 50%) по реквезитам предоставленным Исполнителем.
4.2. Стоимость Услуг и способы оплаты Услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения оговариваются в письменном виде. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания Услуг в переписке.
4.3. Стоимость работ (услуг), а равно порядок и сроки оплаты работ (услуг) указывается при переписке.
4.4. Днем оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1 Качественно и в предусмотренные Договором и Приложением сроки выполнять работы (оказывать услуги), предусмотренные Договором;
5.1.2 По требованию Клиента информировать Клиента о ходе работ (оказания услуг).
5.1.3 Организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и с учетом описания Услуги, которая выбрана Заказчиком.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1 Своевременно, в предусмотренные Договором или Приложением сроки, в полном объеме оплачивать работы (услуги) Исполнителя;
5.2.2 Своевременно предоставлять Исполнителю Информационные материалы, разъяснения, документы и прочие сведения, необходимые Исполнителю для надлежащего исполнения обязательств по Договору; перечень таких документов и материалов, объем такой информации и таких сведений, порядок и срок их предоставления согласуется Сторонами в Брифе и (или) в Техническом задании;
5.2.3. Назначать ответственных лиц (сотрудников, представителей) со стороны Клиента для координации работы и оперативного взаимодействия с Исполнителем при выполнении работ (оказании услуг);
5.2.4. осуществлять своевременную приемку выполненных Исполнителем работ (услуг);
5.2.5. полностью оплатить Услуги в порядке 100%-ной предварительной оплаты до начала их оказания либо оплатить частично(от 50%), если это оговорено в переписке;
5.2.6. сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ;
5.2.7. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
6. Сдача-приемка работ (услуг)
6.1. Сдача работ (услуг) по Договору производится Исполнителем в установленные Договором сроки в следующем порядке:
6.1.1. Результаты работ (услуг) предоставляются Клиенту на утверждение в переписке.
6.2. Приемка результатов работ (услуг) по Договору производится Клиентом в установленные Договором сроки в следующем порядке: Получая результаты работ (услуг), в течение 2 (двух) рабочих дней с даты их получения Клиент утверждает результаты работ (услуг) письменно, либо направляет Исполнителю письменный отказ от приемки результатов работ (услуг) с перечнем недостатков и указанием требований, предъявляемых Клиентом к исправлениям, которые будет необходимо внести Исполнителю в результат работ (услуг) для обеспечения его надлежащего качества.
6.3. Письменный отказ Клиента от приемки результатов работ (услуг) должен содержать перечень несоответствий результатов работ (услуг) условиям Договора, соответствующего Приложения к нему, Брифа и (или) Технического задания и быть направлен на почту ridoshsergei@yandex.ru.
6.4. В случае ненаправления Клиентом подписанного экземпляра Акта сдачи-приемки работ (услуг) по истечении 2 (двух) рабочих дней с момента его получения и непредоставления письменного отказа в такие же сроки, результаты работ (услуг) считаются выполненным (оказанным) Исполнителем и принятым Клиентом.
6.5. В случае предоставления Клиентом Исполнителю письменного отказа, составленного в соответствии с условиями Договора, в сроки дополнительно оговоренные Сторонами в рабочем порядке Исполнитель либо исправляет либо переделывает проделанную работу (оказанную услугу) для обеспечения ее надлежащего качества и согласно перечню замечаний, указанных в письменном отказе Клиента.
7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключен Договор.
7.2. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 5 (пяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать — форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
7.4. В случае отказа Заказчика от Услуг и от исполнения настоящего Договора Исполнитель имеет право удержать понесенные им расходы, произведенные для оказания Услуг Заказчику вплоть до 100% суммы договора.
8. Права на результаты интеллектуальной деятельности, анонсирование работ (услуг)
8.1. Объем и порядок предоставления Клиенту прав на создаваемые по Договору объекты авторских и смежных прав указывается в соответствующем Приложении.
8.2. Клиент предоставляет Исполнителю исключительно в информационных и некоммерческих целях право на анонсирование результатов работ (услуг) посредством их воспроизведения и доведения до всеобщего сведения, на своем официальном сайте, расположенном по адресу ridosh.ru или специализированных профессиональных сообществах, интернет-ресурсах без ограничения по территории и срокам, а также право на указание имени либо иных средств индивидуализации Клиента в официальных списках организаций, для которых Исполнитель является подрядчиком и в целях проведения указанного выше анонсирования. Исполнитель вправе предоставлять аналогичные согласия для авторов - физических лиц, являющихся создателями передаваемых Клиенту результатов (услуг).
9. Гарантии и ответственность Сторон. Форс-мажор
9.1. За нарушение обязательств по Договору Стороны несут ответственность на основании действующего законодательства Российской Федерации.
9.2. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств согласно Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших для Сторон после заключения Договора и независящих от воли Сторон, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, война или военные действия, действия государственных органов.
9.3. Если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующих обстоятельств.
9.4. Сторона, которая в связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств не может исполнить свои обязательства, обязана не позднее 15 (пятнадцати) дней с момента наступления таких обстоятельств в письменной форме уведомить другую Сторону об этом, а также о предполагаемом сроке действия и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.
9.5. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности за невыполнение обязательств по Договору. Надлежащим доказательством будут служить свидетельства уполномоченных государственных органов.
9.6. Если указанные обстоятельства продлятся свыше двух месяцев, любая из Сторон вправе расторгнуть полностью или частично Договор с возвратом денежных средств, полученных по Договору. Убытки, возникшие вследствие таких обстоятельств, не возмещаются.
9.7 Исполнитель не несет ответственности за компанию Facebook / Yandex / Google. За возможные проблемы с прохождением модерации, блокировки аккаунта или иные проблемы исходящие от третьих лиц, а не самого исполнителя.
9.8. Стороны пришли к соглашению, что в случае расчета процентов согласно ст. 395 ГК РФ, то такой расчет будет осуществляться по ставке 0,1 % (ноль целых одна десятая процента) от стоимости неисполненного в срок обязательства виновной Стороной за каждый день просрочки.
9.9. В случае нарушения Исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) Заказчик имеет право взыскать с Исполнителя неустойку в размере 0,1 % от стоимости несвоевременно выполненных работ (оказанных услуг), в отношении которых допущена просрочка исполнения, за каждый день просрочки.
9.10. В случае нарушения Заказчиком сроков приемки работ (услуг) по Договору, Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика неустойку в размере 0,1 % (ноль целых одна десятая процента) от стоимости несвоевременно принятых работ (услуг) за каждый день просрочки в приемке работ (услуг).
10. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
10.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.
10.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику могут быть предложены варианты:
10.2.1. получить Услугу в другое время;
10.2.2. получить другую Услугу, равнозначную по цене;
10.2.3. получить скидку на Услуги;
10.2.4. возврат денег, уплаченных в виде предварительной оплаты Услуг.
10.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключенным в результате Акцепта Оферты, стороны решают путем переговоров. Если решение спора путем переговоров не удается достичь, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
11. ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнерами. Заказчик при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.
11.2. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п. 7.1. Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Заказчика.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 4.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию Услуг и в течение иных сроков, если такие сроки указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания Услуг.
12.3. Стороны соглашаются, что в случае прекращения действия Договора по любому основанию пункт 8.1 и 8.2 Договора будет продолжать действовать как отдельный Договор между Клиентом и Исполнителем, заключенный в день заключения Договора и выделенный из текста Договора, и что действие указанных Договоренностей о конфиденциальности будет продолжаться бессрочно.
12.4. Досрочное расторжение Договора возможно по соглашению Сторон либо по основаниям, предусмотренным Договором или гражданским законодательством Российской Федерации.
12.5. При невозможности разрешения вопросов путем переговоров такие споры будут переданы для рассмотрения в Арбитражный суд Самарской области.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.
13.2. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, за исключением указанных в п. 8.1. и п. 9 настоящей Оферты, могут направляться в мессенджеры и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
13.3. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных о Заказчике, указанных в заказе Услуги, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Ридош С.Д.
ИНН: 632155227878
ОРГНИП 319631300172157
Расчетный счет: 40802810900001305755
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
Kорр. счет: 30101810145250000974
ridoshsergei@yandex.ru
+79996666886
Индивидуальный Предприниматель Ридош С.Д. в лице Ридоша Сергея Дмитриевича, именуемой в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, публикует настоящий договор-оферту об оказании Услуг, являющийся предложением в адрес третьих лиц (далее – Заказчик) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Оферта» – настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, кто отзовётся.
1.2. «Сайт Исполнителя» – сайт, расположенный по адресу: ridosh.ru
1.3. «Акцепт Оферты» – совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий.
1.4. «Заказчик» – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключивший Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получивший право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющий свои обязательства по Договору.
1.5. «Договор» – означает настоящий Договор-оферту на оказание Услуг, выбранных Заказчиком на Сайте Исполнителя, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту и/или ее условия. Договор заключается в письменной форме путём формирования электронных документов, подписанных простой электронной подписью Заказчика (в том числе путём прикрепления к настоящей оферте данных сторон в результате Акцепта Оферты, прикрепления описания оказываемых услуг и т.п.).
1.6. «Стороны» – именуемые совместно стороны Договора – Исполнитель и Заказчик.
1.7. «Услуга» / «Услуги» – деятельность Исполнителя, связанная оказанием услуг по настройке таргетированной рекламы, созданием сайтов, созданием автоматизированных туннелей продаж в мессенджерах. Условия находятся в данной оферте, описание услуг, стоимость и дополнительные условия оговариваются в письменном виде при переписке.
1.8. Условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора.
1.9 Техническое задание — документ, создаваемый Исполнителем описывающий:
— задачу проекта (цель проекта);
— требования к дизайну (Бриф) или технологические требования (Техническое задание);
— перечень Информационных материалов, документов и прочих сведений, необходимых Исполнителю для надлежащего исполнения обязательств по Договору, объем такой информации и таких сведений, порядок и сроки их предоставления;
— формат предоставления результатов работ (услуг);
— иные данные, в зависимости от специфики конкретной работы (услуги), которые Стороны сочтут необходимым указать.
Стороны по обоюдному согласованию вправе выполнять работы (оказывать услуги) по соответствующему Приложению без дополнительного подписания Брифа и/или Технического задания.
1.10 Информационные материалы — текстовые, графические материалы, аудио- и видеоматериалы, фотоматериалы и иные материалы, размещенные на различных носителях (электронных, бумажных и пр.), необходимые Исполнителю для выполнения работ (оказания услуг) по соответствующему Приложению. Информационные материалы предоставляются Клиентом.
1.11 Результат работ (услуг) — результат выполнения Исполнителем работ (оказания услуг по соответствующему Техническому заданию и его представление Клиенту для обозрения и утверждения.
1.12 Сдача-приемка работ (услуг) — письменное согласие Заказчика с тем, что услуга оказана в полной мере / объеме и об отсутствии претензий и замечаний у Клиента к результатам работ (услуг).
1.13 Рабочий день — любой день недели кроме воскресенье и субботы, а так же официальных праздничных/выходных дней;
В Договоре могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем разделе Договора, в этом случае толкование иных терминов, используемых в Договоре, осуществляется Сторонами, в первую очередь, согласно тому значению, которое дано соответствующим терминам в нормативно-правовых и/или нормативных актах Российской Федерации.
1.14 Мессенджер – способ связи заказчика с клиентом. Может быть страница vk.com, переписка в мессенджере telegram или whatsapp по номеру телефона клиента. Так как заказчик сам инициирует переписку с Исполнителем посредством отправки первого сообщения, cтороны подтверждают право исполнителя предоставлять результаты работ (услуг) путем направления соответствующих уведомлений в электронном виде в мессенджерах telegram / whatsapp / vk по номеру телефона клиента. При этом Стороны подтверждают, что направление письменных уведомлений в мессенджер имеют юридическую силу. Такой способ обмена документами является надлежащим.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.
2.2. Оферта опубликована на Сайте Исполнителя по адресу ridosh.ru/oferta
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом Договора является оказание услуг и/или выполнение работ, связанных с созданием и поддержкой интернет-сайтов, дизайна, иллюстраций; автоматизированных воронок продаж; настройки рекламных кампаний, а также иных видов услуг и/или работ, определяемых Сторонами в соответствующих Приложениях к Договору.
3.2. Исполнитель приступает к выполнению работ (оказанию услуг) после поступления денег на расчетный счет в реквизитах (п.14 реквизиты) в 100% объеме в течении 3-х рабочих дней.
3.3. Работы (услуги) Исполнителя выполняются (оказываются) в сроки, зафиксированные в переписке, при этом в сроки выполнения (оказания) работ (услуг) не включается время, необходимое Клиенту для приемки работ (услуг), время, необходимое Клиенту для оплаты работ (услуг) и время, необходимое Клиенту для предоставления Информационных материалов. В случае возникновения просрочки по вине Клиента, сроки выполнения работ (оказания услуг) автоматически увеличиваются на соответствующее количество дней. Стороны вправе согласовать промежуточные сроки сдачи-приемки работ (услуг) в пределах общего срока выполнения работ (услуг), которые будут обязательными для Исполнителя.
3.4. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику выбранные им Услуги.
3.5. Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата Клиентом Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты (за исключением отдельных договоренностей на предоплату от 50%) по реквезитам предоставленным Исполнителем.
4.2. Стоимость Услуг и способы оплаты Услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения оговариваются в письменном виде. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания Услуг в переписке.
4.3. Стоимость работ (услуг), а равно порядок и сроки оплаты работ (услуг) указывается при переписке.
4.4. Днем оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1 Качественно и в предусмотренные Договором и Приложением сроки выполнять работы (оказывать услуги), предусмотренные Договором;
5.1.2 По требованию Клиента информировать Клиента о ходе работ (оказания услуг).
5.1.3 Организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и с учетом описания Услуги, которая выбрана Заказчиком.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1 Своевременно, в предусмотренные Договором или Приложением сроки, в полном объеме оплачивать работы (услуги) Исполнителя;
5.2.2 Своевременно предоставлять Исполнителю Информационные материалы, разъяснения, документы и прочие сведения, необходимые Исполнителю для надлежащего исполнения обязательств по Договору; перечень таких документов и материалов, объем такой информации и таких сведений, порядок и срок их предоставления согласуется Сторонами в Брифе и (или) в Техническом задании;
5.2.3. Назначать ответственных лиц (сотрудников, представителей) со стороны Клиента для координации работы и оперативного взаимодействия с Исполнителем при выполнении работ (оказании услуг);
5.2.4. осуществлять своевременную приемку выполненных Исполнителем работ (услуг);
5.2.5. полностью оплатить Услуги в порядке 100%-ной предварительной оплаты до начала их оказания либо оплатить частично(от 50%), если это оговорено в переписке;
5.2.6. сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ;
5.2.7. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
6. Сдача-приемка работ (услуг)
6.1. Сдача работ (услуг) по Договору производится Исполнителем в установленные Договором сроки в следующем порядке:
6.1.1. Результаты работ (услуг) предоставляются Клиенту на утверждение в переписке.
6.2. Приемка результатов работ (услуг) по Договору производится Клиентом в установленные Договором сроки в следующем порядке: Получая результаты работ (услуг), в течение 2 (двух) рабочих дней с даты их получения Клиент утверждает результаты работ (услуг) письменно, либо направляет Исполнителю письменный отказ от приемки результатов работ (услуг) с перечнем недостатков и указанием требований, предъявляемых Клиентом к исправлениям, которые будет необходимо внести Исполнителю в результат работ (услуг) для обеспечения его надлежащего качества.
6.3. Письменный отказ Клиента от приемки результатов работ (услуг) должен содержать перечень несоответствий результатов работ (услуг) условиям Договора, соответствующего Приложения к нему, Брифа и (или) Технического задания и быть направлен на почту ridoshsergei@yandex.ru.
6.4. В случае ненаправления Клиентом подписанного экземпляра Акта сдачи-приемки работ (услуг) по истечении 2 (двух) рабочих дней с момента его получения и непредоставления письменного отказа в такие же сроки, результаты работ (услуг) считаются выполненным (оказанным) Исполнителем и принятым Клиентом.
6.5. В случае предоставления Клиентом Исполнителю письменного отказа, составленного в соответствии с условиями Договора, в сроки дополнительно оговоренные Сторонами в рабочем порядке Исполнитель либо исправляет либо переделывает проделанную работу (оказанную услугу) для обеспечения ее надлежащего качества и согласно перечню замечаний, указанных в письменном отказе Клиента.
7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключен Договор.
7.2. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 5 (пяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать — форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
7.4. В случае отказа Заказчика от Услуг и от исполнения настоящего Договора Исполнитель имеет право удержать понесенные им расходы, произведенные для оказания Услуг Заказчику вплоть до 100% суммы договора.
8. Права на результаты интеллектуальной деятельности, анонсирование работ (услуг)
8.1. Объем и порядок предоставления Клиенту прав на создаваемые по Договору объекты авторских и смежных прав указывается в соответствующем Приложении.
8.2. Клиент предоставляет Исполнителю исключительно в информационных и некоммерческих целях право на анонсирование результатов работ (услуг) посредством их воспроизведения и доведения до всеобщего сведения, на своем официальном сайте, расположенном по адресу ridosh.ru или специализированных профессиональных сообществах, интернет-ресурсах без ограничения по территории и срокам, а также право на указание имени либо иных средств индивидуализации Клиента в официальных списках организаций, для которых Исполнитель является подрядчиком и в целях проведения указанного выше анонсирования. Исполнитель вправе предоставлять аналогичные согласия для авторов - физических лиц, являющихся создателями передаваемых Клиенту результатов (услуг).
9. Гарантии и ответственность Сторон. Форс-мажор
9.1. За нарушение обязательств по Договору Стороны несут ответственность на основании действующего законодательства Российской Федерации.
9.2. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств согласно Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших для Сторон после заключения Договора и независящих от воли Сторон, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, война или военные действия, действия государственных органов.
9.3. Если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующих обстоятельств.
9.4. Сторона, которая в связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств не может исполнить свои обязательства, обязана не позднее 15 (пятнадцати) дней с момента наступления таких обстоятельств в письменной форме уведомить другую Сторону об этом, а также о предполагаемом сроке действия и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.
9.5. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности за невыполнение обязательств по Договору. Надлежащим доказательством будут служить свидетельства уполномоченных государственных органов.
9.6. Если указанные обстоятельства продлятся свыше двух месяцев, любая из Сторон вправе расторгнуть полностью или частично Договор с возвратом денежных средств, полученных по Договору. Убытки, возникшие вследствие таких обстоятельств, не возмещаются.
9.7 Исполнитель не несет ответственности за компанию Facebook / Yandex / Google. За возможные проблемы с прохождением модерации, блокировки аккаунта или иные проблемы исходящие от третьих лиц, а не самого исполнителя.
9.8. Стороны пришли к соглашению, что в случае расчета процентов согласно ст. 395 ГК РФ, то такой расчет будет осуществляться по ставке 0,1 % (ноль целых одна десятая процента) от стоимости неисполненного в срок обязательства виновной Стороной за каждый день просрочки.
9.9. В случае нарушения Исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) Заказчик имеет право взыскать с Исполнителя неустойку в размере 0,1 % от стоимости несвоевременно выполненных работ (оказанных услуг), в отношении которых допущена просрочка исполнения, за каждый день просрочки.
9.10. В случае нарушения Заказчиком сроков приемки работ (услуг) по Договору, Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика неустойку в размере 0,1 % (ноль целых одна десятая процента) от стоимости несвоевременно принятых работ (услуг) за каждый день просрочки в приемке работ (услуг).
10. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
10.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.
10.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику могут быть предложены варианты:
10.2.1. получить Услугу в другое время;
10.2.2. получить другую Услугу, равнозначную по цене;
10.2.3. получить скидку на Услуги;
10.2.4. возврат денег, уплаченных в виде предварительной оплаты Услуг.
10.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключенным в результате Акцепта Оферты, стороны решают путем переговоров. Если решение спора путем переговоров не удается достичь, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
11. ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнерами. Заказчик при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.
11.2. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п. 7.1. Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Заказчика.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 4.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию Услуг и в течение иных сроков, если такие сроки указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания Услуг.
12.3. Стороны соглашаются, что в случае прекращения действия Договора по любому основанию пункт 8.1 и 8.2 Договора будет продолжать действовать как отдельный Договор между Клиентом и Исполнителем, заключенный в день заключения Договора и выделенный из текста Договора, и что действие указанных Договоренностей о конфиденциальности будет продолжаться бессрочно.
12.4. Досрочное расторжение Договора возможно по соглашению Сторон либо по основаниям, предусмотренным Договором или гражданским законодательством Российской Федерации.
12.5. При невозможности разрешения вопросов путем переговоров такие споры будут переданы для рассмотрения в Арбитражный суд Самарской области.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.
13.2. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, за исключением указанных в п. 8.1. и п. 9 настоящей Оферты, могут направляться в мессенджеры и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
13.3. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных о Заказчике, указанных в заказе Услуги, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Ридош С.Д.
ИНН: 632155227878
ОРГНИП 319631300172157
Расчетный счет: 40802810900001305755
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
Kорр. счет: 30101810145250000974
ridoshsergei@yandex.ru
+79996666886